Innova Fact

Panel de control interno

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Documentos por tipo

Un partner es un integrador que atiende a varios comercios: da de alta las empresas de sus clientes y opera sobre ellas, sin ver las de otros partners. No se le asigna empresa porque opera sobre varias.

Partners

Nuevo partner

Empresas

Usuarios

Nueva empresa

Sin partner queda gestionada directamente. Si la asignas a un partner, solo él y los super_admin la verán. El certificado digital y las credenciales GRE se cargan después.

Nuevo usuario de empresa

Las dos cosas que rompen la facturación de un contribuyente sin avisar: un certificado vencido —deja de poder emitir— y los envíos rechazados por SUNAT, que quedan sin comprobante válido.

Certificados por vencer próximos días

Comprobantes rechazados o con error requieren reenvío

Estado de los procesos de fondo. El scheduler dispara los webhooks y las alertas de plazo; el worker procesa la cola de envíos a SUNAT. Si alguno se cae, la API sigue respondiendo con normalidad y lo que deja de funcionar no da ningún error visible — por eso hay que mirarlo aquí.

Procesos de fondo

Infraestructura

Servicios de SUNAT

Monitoreo externo

Para UptimeRobot, apunta un monitor HTTP(s) a:

Devuelve 200 si todo está bien y 503 si la base de datos, la caché, el scheduler o el worker están caídos — que es lo que hace saltar la alerta. Un servicio de SUNAT caído no devuelve 503 a propósito: es una avería de ellos y no tiene sentido que te despierte de madrugada.
No requiere autenticación. Intervalo recomendado: 5 minutos.